Climatec S.R.L Dei F.lli Gandolfo - Cogorno, Metropolitan City of Genoa

Luigi Pansa

Ho installato in appartamento il clima della Samsung dual split. Mi sono affidato all'esperienza dei due tecnici, Roberto e Michele nella fase di progettazione e realizzazione. Devo riconoscere di aver fatto bene! Tecnici di alto livello che hanno saputo coniugare l'alta professionalità alla cortesia.

l m

mi sono rivolto a loro x l installazione della caldaia.incluso nel preventivo la pratica enea x detrazione tutto ok
riguardo l installazione i due tecnici
hanno lavorato tanto non era propio semplice in quanto il tubo doveva andare a tetto ed io sono a un piano rialzato. a sera hanno finito.
purtroppo il giorno dopo ci siamo accorti di un odore a gas.mi sono rivolto direttamente al negozio e hanno provveduto subito a mandare il tecnico x la correzione ( un giunto non era stretto bene).
in piu' il tecnico ha fatto anche il collaudo completo.
da li la caldaia al momento funziona
bene.

maurizio dirupo

Chiamati per ripristinare il collegamento domotico di un condizionatore sono arrivati puntuali nel giorno fissato. Il tecnico (?) Ha passato 1 ora senza fare nulla che non avessi già provato io, cioè cercare di collegare la macchina al cellulare. Non sapendo cosa altro fare ha proposto l'installazione di un nuovo dispositivo. Un classico. Vabbe. Non mi ero assicurato, stupidamente, che la chiamata non fosse a pagamento ed ho pagato 50 euro per un nulla. A conclusione mi è arrivato un preventivo che giudico stratosferico ( 560 euro) in considerazione del costo del pezzo da installare che si aggirava sui 200 euro e delle 2 ore di lavoro necessarie per l'installazione.

davide mazzi

chiamato sig.enrico x problema perdita ,circa nn ho avuto più nessun appuntamento. professionalità pari a 0.

Stefano Laguzzi

Per cambiare la mia vecchia caldaia turbo con una a condensazione sono venuti in casa mia SEI volte, nonostante ciò la chiusura sottostante l' ho dovuta installare io.Richiamati perché non avendo cambiato il camino la condensa bagnava la facciata.Riguardo al montaggio del camino vorrei che qualcuno lo confrontasse con lo stesso camino montato al piano sotto al mio da tecnico di altra società. Installato il condizionatore, messo in funzione esce acqua di condensa in gran quantità:telefonato comunicando perdita copiosa d'acqua ed inoltre che il condizionatore non era stato posizionato in "bolla". Dopo qualche giorno giunge un incaricato (non mi sento di chiamarlo tecnico) che cerca di coibentare le valvole del gas refrigerante esterne, emette una richiesta di pagamento di € 50,00 asserendo che non era stato un intervento in garanzia ,pagamento che io effettuo immediatamente (essendo una persona corretta, a differenza di molte altre),non risolve nulla l'acqua continua ad uscire copiosa.Richiamo ricordando nuovamente che il condizionatore non è montato in "bolla" e continua ad uscire acqua. Dopo svariati giorni giunge un altro incaricato che oltre ad isolare ancora le valvole alza il condizionatore da un lato di 14 mm. (non aveva altri spessori). Il giorno dopo aggiungo uno spessore di 2 mm. ora il condizionatore è livellato e non perde più. Coibentare le valvole è un lavoro inutile perché la copertura di esse è fatta in modo da raccogliere la condensa prodotta dalle valvole e convogliarla nella vaschetta di raccolta che termina nel tubo di scarico condensa. Se la ditta fosse seria si premunirebbe di restituirmi i 50,00 € richiestimi perché l' errato montaggio del condizionatore non è certo dovuto a me quindi non deve essere a mio carico a parer mio. Saluti non certo cordiali.

Claudio Toso

Personale preparato e ottimo rapporto qualità prezzo.. gentilezza ed educazione dei tecnici...
Un valore aggiunto l'organizzazione del servizio per riparazione guasti e la competenza dei tecnici tra cui il sig. Enrico che è sempre gentile e in grado di risolvere ogni problema.

Aggiornato 2024

Nadia Maini

Ringrazio vivamente la Climatec per il servizio di assistenza e manutenzione.
Il tecnico incaricato per la manutenzione della ns caldaia (Andrea se non ricordo male) è stato di una professionalità e gentilezza oggi rara.
Vivissimi complimenti per il servizio che date.

barbara delbuono

Mi sono trovata benissimo, avevo un problema con un condizionatore nuovo ma non più in garanzia e mi hanno risolto il problema in tempi rapidi, tecnici giovani e competenti, mi hanno spiegato tutto con semplicità , grazie mille a Mario, Daniel, Simone, Alessio e Gabriele.