Coolfy Clima - Madrid Sur - Madrid, Madrid

Israel M.

Rápidos, serios y eficaces. Después de realizar la instalación de la unidad exterior y de la interior de conductos, junto a su correspondiente termostato, tuvieron la paciencia y la disposición de ajustar el antiguo para que pudiera controlar la calefacción de la caldera que iba en el mismo dispositivo que el AC antiguo. Miguel, el instalador, hizo un gran trabajo. También el albañil.
Gracias a todos.
Más que recomendable.

Blanca H.

Acabo de hacer una instalación de aire acondicionado para dos estancias. Todo ha ido muy rápido ,desde que pedí la cotización hasta que acepté y vinieron a ponérmelo sólo pasó una semana. Se personaron el día que dijeron y antes de la hora. La instalación fue correcta y todo salió rodado. Te asesoran muy bien en base a lo que realmente necesitan y me parece que los precios están bastante ajustados. Los recomiendo totalmente

María S. R.

Muy contentos con el servicio recibido. María y Laura fueron súper atentas, explicando todo con claridad y haciendo el proceso fácil y rápido. Miguel y Ángel hicieron una instalación impecable, puntuales y eficientes. Un equipo profesional y de trato excelente. ¡Totalmente recomendados!

Cristina A.

Cambiamos hace 15 días la maquina de aire acondicionado/bomba de calor y ha sido excepcional el trato, resolviendo todas nuestras dudas y dándonos opciones y opiniones al respecto. Estamos muy conformes con el precio y la rapidez una vez elegida la máquina. Los profesionales que acudieron a casa a realizar el montaje super majos, educados, eficientes y limpios. Si algún familiar o amigo necesita estos servicios sin duda los recomendaremos. Muchas gracias por todo

G P.

Acaban de ponerme el aire acondicionado en una vivienda que ya tenía la pre-instalación por conductos y estoy muy contenta con el servicio de Coolfy. El precio está en la media, las comerciales son muy atentas y la comunicación es clara y rápida. Los instaladores, Miguel y Angel, son unos profesionales y los recomiendo 100%. Son muy pulcros trabajando, minuciosos, perfeccionistas y se nota que tienen experiencia ya que son capaces de resolver las complicaciones que surgen. Por otro lado, hubo un problema con las medidas y la empresa se hizo cargo de solventarlo.

Bross I. H.

Necesitábamos una sustitución de un aire acondicionado muy antiguo empotrado y había algo de obra. No hay muchos que ofrezcan este servicio, pero ellos sí (la mayoría decían "contrate a un obrero primero y luego vamos nosotros").

Estoy escribiendo esto después de haber probado el nuevo aire acondicionado durante un mes aprox. (marca Haier) y todo bien 👌 Podemos aislarnos del calor del verano en Madrid en un 5º con las ventanas mirando hacia el sur 🙏 Incluso al ver un mes/mes y pico después que hubo un problema con una vecina de un piso de abajo (pues el tubo de desagüe de la unidad interior echaba agua a su repisa y le daba en la ventana), les escribí y se responsabilizaron: vinieron para cambiar la posición del tubo sin ningún coste (que estaba en una posición fastidiada para cambiarlo yo, pues la unidad exterior está en una posición difícil).

La única razón por la que no se llevan las 5 estrellas es por un problema de organización interno que, aunque al final conseguimos terminar todo antes del verano, podría haber retrasado la instalación mucho tiempo (teniendo que terminar muy cerca de julio ya, y el primer pago fue el 6 de mayo). El proceso fue el siguiente:

- Nos dan el presupuesto sin compromiso

- Una vez aprobado, quedamos en unas fechas para las dos fases (1: quitar equipo antiguo, tapar agujero y hacer acabado de éste en dos días distintos, y 2: instalar el nuevo equipo en otro día). Yo me iba en un cierto momento de la ciudad y se lo dije, pero ellos me dijeron que podían quedar para terminar todo la semana anterior. Nos piden abono de la mitad del mismo para la compra de equipo y lo hacemos. Hasta aquí todo bien.

- El problema es que el día anterior del primer día me llaman y me dicen que no pueden ir la semana que acordamos, que querían poner una nueva fecha la semana siguiente (que ya dije que no estoy). Esto no es elegante, pero si se resuelve, se podría quedar la estrella.

- Al final consiguieron ir el día siguiente después de decirles que si no podían ellos que contrataba a otro que también me había dado presupuesto pero, de todas maneras, vi que no les daba tiempo a terminar todo antes de irme yo porque el de la obra quería al menos dos días para que se seque el hormigón por fuera antes de instalar el nuevo equipo (si no recuerdo mal la razón). Así que aquí sí que falta la última estrella: acordamos en terminar antes de irme, dijeron que ok y no pudieron. Afortunadamente, pude coordinarme con mis padres para que quedasen un último día cuando me fui yo. (El de la obra es un externo que vino con un jefe de la empresa instaladora, y para la instalación del nuevo equipo lo hicieron dos jóvenes que, aunque novatos, me parecieron competentes)

- Luego por whatsapp ya pasaron la factura para la segunda mitad del pago y lo abonamos. No hubo sorpresas con los precios ni nada, fue lo acordado.

- Y lo dicho: comuniqué el problema del goteo del desagüe en la repisa de la vecina y lo cambiaron sin coste (aunque si hubiese pedido jarra la habrían cobrado, pero claro, eso ya me lo preguntaron en el presupuesto inicial y dije que no, me parece justo)

Hay detalles de la obra a los que no he dado tanta importancia, aunque quizá otros sí se la den, como que la chapa que pusieron por fuera de donde estaba el agujero del antiguo aire acondicionado la han pintado de rojo porque no había más colores (y es una posición peligrosa para pintarla nosotros mismos). Pero funcionalmente parece que hay rotura de puente térmico (lo cual es bueno), o al menos la hay suficiententemente para que el aire haga su función (que tenía mis dudas).

Entonces yo recomiendo estos instaladores, aunque cuidado si estás justo para las fechas en las que vienen (al menos si hay obra). La verdad es que si se pudiesen dar 4,5 estrellas, daría eso.

Rosalía

Una experiencia super gratificante,en un principio dudé por ser online, y eso qué desde la primera vez que hablé con María me pareció encantadora y muy profesional,le comenté mis dudas y me dijo qué podía conocerlos personalmente, y ése mismo día fuimos a Vallecas,nos atendió Samir y bueno....nos respondió a todas nuestras preguntas con una infinita paciencia,el pobre salió dos horas más tarde de trabajar, ésto fue un miércoles 14 de agosto con puente incluido, bueno pues el jueves 22 ya me estaban instalando el aire acondicionado por conductos,nada fácil la instalación un pedazo de máquina en un techo de un aseo, creo que no he conocido a nadie tan profesional cómo Miguel y Ángel,se pegaron una paliza tremenda ni comieron,lo dejaron perfecto,limpio,se llevaron el armatoste viejo qué tenia25años y era enorme,no tengo palabras me siento muy agradecida a todos,a quien esté leyendo ésta reseña no lo dudéis,son muy profesionales y además un precio estupendo 👌

Clara G. G.

Encantada con mi instalación de aire por conductos. Desde el minuto 0 hasta el final la comunicacion con ellos ha sido excelente, accesibles, siempre disponibles y muy profesionales.
Precios muy competitivos para la calidad del servicio.
Gracias por todo!