Eco-Clima - La Nucia, Alicante

Xeret

Horrible postventa, sobre uno de los aparatos instalados dicen que no existen piezas de repuesto, cuando han puesto como número de modelo un modelo que no existe por lo cual si no se ha fabricado ese producto normal que no haya repuestos.

Sobre el segundo aparato me ibán a hacer un presupuesto para repararlo en septiembre, esto fue el 13 de agosto y todavía no han llamado ni enviado presupuesto por wassap ya no llamen ni envíen wassap.ya tengo los 2 reparados.

Los dos aparatos se los compré y los instalo Eco-Clima ?

-------------------
Buenas le respondo a su comentario por orden de respuesta.

Si son sus Equipos, si no los instalo Eco-Clima como es posible que uno de los Split tenga esa pegatina con el nombre y número de teléfono de su empresa? Lo puede ver en la foto; Fui yo a su tienda se las robe y me la puse para engañarme a mi mismo?

Es incorrecto que el técnico dijera que no eran sus aparatos, pues en la máquina del que no tenía reparación, también tiene una pegatina aunque este completamente comida por el sol, el pudo ver y usted también lo va a poder ver en la foto adjunta, que si esa es la pegatina de su empresa.
Se ve ECO y abajo se percibe CL
No digas cosas que no son verdad.

Que fue Eco-Clima cuando tenían el local físico en la Avda. Alfonso Puchades de Benidorm, también es cierto y que posiblemente, de los trabajadores que estaban en aquel tiempo no quede ninguno, también puede ser,
Revise bien sus fucheros, pues el Panasonic en el momento de la compra era tan alta gama de eficiencia energética, que llevaba una subvención, que la empresa me ofreció y gestiono.

Acabo de volver a leer bien el presupuesto y lleva usted razón me dejé una parte sin leer y si estaba incluida la instalación y puesta en marcha del aparato, por ello le pido disculpas por ese error mio y borro esa parte del comentario.
Ve como no pasa nada por decir la verdad, no me he muerto, ni nada por el estilo.

Sobre el pago de esa visita, páseme factura y medio de pago y la pagaré aunque en ningún momento me dijeron que esa visita hubiera que pagarla y cuanto valía enviar a un técnico que viniera y evaluará la situación, ya que eso se dice antes de prestar el servicio no después.

--------------

Las cosas que tiene la vida, hoy he encontrado todos los papeles y manuales de los 2 aparatos y todo apunta a que el DAITSU me lo vendieron e instalaron en NEGRO.
Del PANASONIC está el presupuesto, la factura con IVA en aquella época 18%, la documentación de Subvención de la Generalitat por el Plan Renove Aire Acondicionado 2011, firmados por mi y por ECOLOGIA CLIMATICA S.L. CIF: XXX NOMBRE DEL IMAGINO PROPIETARIO DE LA EMPRESA NIF: XXXX Y TELEFONO 96 585 05 37 + manuales.
Pero del DAITSU solo hay una nota simple de pago, que puede ver con el sello de ECOCLIMA pero no hay presupuesto, ni factura con IVA, ni siquiera manuales y todo ello estaba dentro de un sobre con el logo y nombre de su empresa.

Vicente Ivorra

Muchas gracias. Habéis sido muy atentos y eficaces, tanto en la instalación como en la urgencia de reparación de un aparato de aire acondicionado.

Lorena Aranda

Muchas gracias por el servicio que nos habéis prestado. Muy buena post venta

Dani Dos Santos

Exeleten trato

myriam kleyntsens

Installation de climatiseurs à Benitaxelle, nous sommes super contents : délai respecté, travail super propre et installateurs à l'écoute de vos besoins. Nous ne connaissions pas la firme mais au vu des commentaires plus que positifs , nous avons eu confiance. GRAND MERCI A VOUS ET A L EQUIPE Marc Gochel

Noel Rigney

Helpfull staff but unfortunately did not have what I wanted.

Alice Greenwood

Efficient and reliable company. Very recommendable.

Marcos Gimenez