HTW - Granollers, Barcelona

Joel RS

!!!!!!AUTÉNTICA CHATARRA !!!!!!!

De lo peor que he comprado en mi vida... el calentador se vuelve loco falla constantemente...
No responde a ningún patrón un día funciona perfectamente y al día siguiente deja de funcionar y así meses.

El técnico si da la casualidad que cuando viene a casa funciona dice que no lo entiende que todo va perfecto.

A los días vuelve a fallar y nadie me da solución.

Podría ser mala suerte pero resulta que un amigo compró el mismo y le pasa exactamente igual.

Si os queréis evitar romper la cabeza no compréis esta marca.

Emma Deltell

NO COMPREIS NADA DE ESTA MARCA. Si veis esta marca salid corriendo en dirección contraria. Compré una estufa de pellets y la calidad es deplorable además que no tienen servicio tecnico. Me cobraron 100 euros para hacer que viniera un técnico y no vino nunca nadie, me tuve que espavilar y tampoco me devolvieron el dinero... Ojala hubiera leido las reseñas antes de comprar algo de esta marca.

Jesus Jesus

he comprado un Termo electrico HTW eluxe 50l que no deja de perder agua por la válvula de seguridad y me comentan sin venir a revisar el termo que es por la presión del agua y que de ser así, me cobran visita y reparación.
El Termo tiene 1 mes y desde el segundo día empezó a perder agua.
Al principio un poco al día pero según pasan los días lleno un barreño grande, pero es por la presión, según siguen manteniendo.
Ni Leroy Merlin ni esta casa han hecho nada por darme la solución.
Un Desastre.

Olga Sigüenza

Compré un calentador en Leroy Merlín hace menos de tres años. Durante la garantía se averió dos veces, y a la tercera, lo cambiaron. De esa avería, hace menos de un año y medio. Se ha vuelto a averiar (no calienta) y como está fuera de garantía he intentado pedirles un presupuesto de la reparación. Después de casi un mes, ayer me llamaron. Su consejo es, básicamente, que lo cambie, que un termo barato como este no merece la pena repararlo. No sé qué es para esa persona barato, pero para mí, 179€ no lo es, y menos con tres años de vida en total, aunque este, sólo tenga un año y medio. Es vergonzosa su atención y la calidad del producto, ni nombrarlo... Es indignante

BILBO

SERVICIO TÉCNICO NEFASTO.
Compré en LEROY MERLIN dos aparatos de aire acondicionado de la marca HTW. Estando en garantía, empezaron a marcar el error H4 en el display.
Al final resultó que simplemente tenían que poner una pasta térmica en la placa.
Desde que se dió el aviso, hasta que se solucionó la avería, pasaron nueve días hábiles y fueron necesarios dos visitas del técnico, pues en primera visita no llevaba encima la citada pasta térmica. Durante dos días, uno de los aparatos quedó inutilizado, ya que el técnico había desmontado la placa.
La segunda cita intentaron cambiarla y llegaron una hora tarde.

Por todo esto, primera y última vez que compro algún producto de la marca HTW.

a cs

Llevo desde el día 7 de junio esperando que me arreglen mi aire por conducto !!! Es desesperante!
Primero dos semanas para comprobar que la máquina tenía fuga, luego más de 15 días para mandar una máquina que llegó rota el día 4 de julio, se pide en ese mismo momento otra máquina la cual llega el día 15 y resulta que no era la misma !! Ahora estamos esperando que llegue otra y tener suerte!
NO TENEIS VERGUENZA NINGUNA ! NI LA MARCA NI EL SAT !
1 MES Y 15 DIAS ESPERANDO QUE ME CAMBIEIS LA MAQUINA ! hoja de reclamaciones y denuncia la tenéis asegurada !

A. B.

Compré un calentador en Leroy Merlín, a los 3 meses dejo de funcionar correctamente, el servicio técnico me da largas... No volveré a comprar nada de esta marca, tendría que haber hecho caso a mi fontanero que me dijo que era una chatarra ?

Andres Fabian

Son lo peor compre un calentador HTW one y solo son problema ..se enciende cuando le da la gana y no Dan ninguna solución es una estafa se tiran la pelota uno a otro entre leroy merlin y está empresa no lo recomiendo ...