Servicio Técnico Oficial Saunier Duval, Vatec - Segovia, Segovia

El Servicio Técnico Oficial Saunier Duval, Vatec es una empresa especializada en el área de calefacción y climatización. Con una amplia experiencia en el sector, ofrecen soluciones integrales para el hogar y la industria. Su dirección es P.º Ezequiel González, 38, 40002 Segovia, España. y su número de teléfono es 921435250.

En su tienda de calderas, podrás encontrar una gran variedad de productos de alta calidad, adaptados a tus necesidades y presupuesto. Además, su equipo técnico altamente capacitado se encargará de la instalación, mantenimiento y reparación de tus equipos, garantizando su correcto funcionamiento y durabilidad.

La página web: vatec.saunierduval.es ofrece información detallada sobre los servicios y productos que ofrece la empresa. En ella, podrás solicitar presupuestos, realizar consultas y solicitar asistencia técnica.

Las especialidades de la empresa incluyen la venta e instalación de sistemas de calefacción y climatización, así como el mantenimiento y reparación de equipos. Son conocidos por su profesionalismo, calidad en el servicio y atención personalizada.

Según Google My Business, la empresa cuenta con un total de 29 opiniones de clientes, con una opinión media de 3.4/5. Esto indica que la mayoría de los clientes han quedado satisfechos con los servicios recibidos, aunque hay algunas opiniones que señalan aspectos por mejorar.

Opiniones de Servicio Técnico Oficial Saunier Duval, Vatec

E MC

5/5

Estimados clientes . No pertenezco a esta empresa . Soy técnico climatizador calefactor ( aquel señor que va a vuestras casas fuera de horario a repararos las maquinas) no puedo callarme después de ver tantas reseñas en tantos sitios asi de calefacción. Ser técnico es muuuuuy difícil muy dicifil .aguantaros a clientes .que teneis la humanidad . La empatía y la educación olvidada . Cuando hacemos cosas por vosotros estimados clientes . No lo agradeceis. No tenéis ningun mal detalle hacia los técnicos . Solo sabéis de quejaros de que no hay obreros de que contraten las empresas a más gente etc.. no hay gente porque estáis consiguiendo que la gente no quiera trabajar de esto .sii!! Y es por vosotros los clientes !! Los aprendices cuando vienen. Con nosotros y ven las movidas que los clientes crean. Mentiras. Faltas de respeto malas caras... Huyen!!!. Pedimos los técnico más respeto. Más empatía y reconocer nuestra labor. Sabéis lo que pesa trabajar cuando llevas ya 9 horas de trabajo El último aviso Y al día siguiente ? . Los precios que mencionáis abusivos. No están pagados !!!. Claro va el fontanero de turno sin factura . Y ale 200€ por unos trabajos . Y joder que barato!!. Sin IVA con recambios genéricos. Que valen muy por debajo del recambio original. Y en calidad ni te digo.ale seguir llamando a chapuzitas y cuando ya no os cojan el teléfono. Os den largas. O estén los equipos destrozados amos a llamar al servicio milagroso oficial.!!! Llega el servicio ve la caldera reventada y ostias que malos son que no me la arreglan que joder que ha estado el fontanero viendo 20 años y no ha pasado nunca nada..... Las difamaciones más típicas.en fin. Si pudiera poner reseñas al colectivo de clientes mal educados . Prepotentes y poco empáticos y los quiero y no puedo . Os pondría un 0 enorme. Basta ya de difamar a los técnicos . Pensaros muy bien las cosas antes de escribir por escribir para hacer daño . Y ser más agradecidos con un sector profesional tan difícil como necesario.

Enrique JIMÉNEZ

1/5

Continuando la reseña anterior… por lo visto es un servicio que subcontratan con otra empresa. Generalmente, la limpieza de los circuitos la puede hacer el instalador u otras empresas de fontanería que cuenten con el equipamiento necesario. El servicio técnico se vale de su visita anual (ya bien pagada mediante el contrato de mantenimiento) para colar “servicios” adicionales a precio oro. Desde mi punto de vista no es otra cosa que pegar sablazos.
PD. El técnico que no trabaja en la empresa seguro que es un gran profesional, pero escribe regular.

Enrique Jiménez

1/5

Con menos de dos años de funcionamiento de un sistema de aerotermia y suelo radiante el técnico nos asegura que hay que hacer una limpieza del circuito porque está sucio (da la sensación de que lo sabia ya antes de venir). Coste más de 800 euros. Es imprescindible, no hay duda. Eso sí, deja mal configurada la instalación (no entra la función de refrigeración) y no presta atención cuando le digo que la bomba de aire hace ruido: eso es normal. Por cierto, ya sé que tienen una dirección de email. Faltaría.

Carlos Sanchez

5/5

He quedado muy satisfecho con la visita del técnico en mi nueva caldera inteligente. Muchas gracias

Luisma G. R.

1/5

Ojalá que este comentario lo lea alguien que se esté planteando poner la Aerotermia con Saunier Duval. Tengo a varios vecinos sufriendo un calvario porque se les ha roto la Aerotermia con 2 años y poco. Les comentan que es un problema del agua, 600€ cambiar el agua, a la semana otra avería, que es una pieza, 100€ más, a la semana que es el comprensor que 800€, cuando se niegan a pagarlo, al día siguiente otro técnico que dice que la máquina esta muerta (en plena nevada), cuando parece que todo se va arreglar porque les dicen que les van a cambiar la máquina, les llaman y que ahora no se la cambian, que si quieren les cambian una serie de piezas y que otros 800€... Todo esto con bebés en casa y sin calefacción ni agua caliente durante 3 semanas (y a día de hoy todavía sin solucionar). En fin, es una película de terror. El mejor argumento sin ninguna duda de todos los dados es que es un problema del barrio, que no pasa nada igual en toda España... hasta que te pones a mirar en foros y descubres gente por toda España que les pasa igual. A mí se me ha caído un referente, de verdad que pensaba que Saunier Duval era garantía de calidad y seriedad, pero todo es un espejismo.

Felipe Heredero

1/5

Un servicio verdaderamente deficiente, donde tres técnicos emiten tres diagnósticos diferentes.
Llevo 20 días sin agua caliente y cuando vienen al final con las piezas para reparar la avería, no la arreglan y me dejan también sin calefacción.
Cobran un contrato de mantenimiento de 230 €, pero esta supuesta fuga de gas no lo cubre este contrato (fuga que en la puesta en marcha y en una segunda visita técnica no se detecta), queriendo cobrar 750€ por rellenar este gas super nocivo que por negligencia de ellos ha estado esparciéndose por mi casa durante un mes.
Mencion a parte merece que esté recién operado y con tres hijos pequeños a mí cargo. Ojalá consumo sepa poner en su sitio estos abusos.

abdelmounaim hourre

1/5

Después de varias llamadas que transferían desde Valladolid sin respuesta y hacer muchos kilómetros me encuentro la tienda cerrada dentro de horario que pone en el papel y en la página.

Laura AB

5/5

Llevan el mantenimiento de mi aerotermia y son formales, puntuales y están preocupados por hacer las cosas bien. La atención telefónica siempre de 10 también. Sin duda vale la pena pagar un poco más por tener Saunier Duval.